Gestión de la calidad
Por gestión de calidad se entiende a todas las medidas que mejoran la calidad de los procesos. La gestión de calidad sostenible le permite a su empresa retener clientes, asegurar una participación de mercado a largo plazo y operar de manera eficiente.
La calidad en términos de nuestra política corporativa significa garantizar la satisfacción del cliente a través de la realización eficiente de tareas con el máximo rendimiento. Debido al enfoque individual en las necesidades de nuestros clientes, creamos las condiciones para cumplir siempre con sus requisitos.
La retroalimentación de los clientes es la base de nuestra mejora continua.
Queremos lograr un mejor desempeño a través de:
- Empleados altamente calificados que, a través de la capacitación superior e intercambio permanente con proveedores, por ejemplo, las universidades y la industria evolucionan constantemente y, por lo tanto, encuentran soluciones efectivas para situaciones críticas.
- Confianza ganada por nuestros clientes a través de la autenticidad y la transparencia en todas las fases del proyecto.
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Planificación de la calidad
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Calidad en serie
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Gestión-/ desarrollo de proveedores
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Ingeniero de Calidad como Ingeniero Residente
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Expedición
Planificación de la calidad
El objetivo de la planificación de la calidad es la finalización con éxito de todos los requisitos y Milestones definidos con la ayuda de un enfoque estructurado. Para esto se utilizan herramientas estandarizadas como:
- FMEA
- Estudios de capacidad
- Plan de muestreo
- Definición de puntos de referencia (SPC)
- Comprobaciones de validación
- Garantía de Nivel de Madurez
- Plan de Control
- Planificación de calibres
- Diseño de calibres
Como resultado, el producto final se puede muestrear de acuerdo con las especificaciones y entregarse a la producción en serie. Nuestros planificadores de calidad lo apoyan con su amplio conocimiento para cumplir con los requisitos del cliente para el producto y el muestreo.
Calidad en serie
Después de completar la fase del proyecto, los procesos y el producto se transfieren a la calidad de la serie. Las tareas de una calidad estándar son:
- Obtención de aprobaciones de clientes y permisos de desviación
- Evaluación y aprobación de componentes
- Pruebas de reevaluación
- Cooperación en quejas internas y externas
- Iniciar medidas para mejorar el nivel de calidad a lo largo del ciclo de vida del producto de los componentes
- Bucle de control de calidad
- Gestión de la calidad
En el caso de un aumento de las quejas de los clientes, se requiere la mayor sensibilidad. Se deben generar soluciones confiables lo más rápido posible. Muchos equipos llegan a encontrar sus límites en esta estancia. Estamos a su lado y lo apoyamos a través de nuestros años de experiencia en la calidad de la serie y en el modo de escalación del cliente para una producción sostenible sin problemas y con calidad constante.
Gestión-/ desarrollo de proveedores
Debido a la competencia, muchas empresas se concentran en sus competencias estratégicas. Se compran componentes que no están dentro del portafolio de competencias propio de la empresa. Esto resulta en una dependencia de los proveedores en términos de calidad y cantidad. Para minimizar los riesgos, es muy importante construir una gestión de proveedores eficiente.
Nuestro personal te ayudará en:
- La selección y evaluación de nuevos proveedores potenciales
- Muestreo de las piezas compradas
- Optimización del rendimiento de calidad de los proveedores existentes
Con nuestra experiencia y conocimiento, hacemos que sus relaciones con proveedores sean exitosas.
Ingeniero de Calidad como Ingeniero Residente
Los ingenieros residentes promueven y mantienen la transferencia de conocimientos entre diferentes unidades de negocios o entre un contratista y un cliente. Esta función mejora el flujo de información, cierra las brechas y aumenta la calidad del proyecto.
Tareas típicas de un ingeniero residente:
- Procesamiento de Quejas
- Análisis de errores y seguimiento de acciones
- Implementación de Métodos y Herramientas
- Seguimiento de los requerimientos del cliente
- Cualificación y desarrollo de sus proveedores
- Generación de medidas según los requisitos de la VDA
- Formación de empleados en producción y control de calidad
Objetivos de un ingeniero residente:
- Mejora de la calidad
- Reducción de costos
- Auditorías exitosas
- Minimización de riesgos
- Mayor eficiencia a través de la estandarización
Monitoreo de plazos / Expedición
La presión de la fecha límite, la falta de capacidad, los defectos de calidad y los procesos de producción inadecuadamente organizados, provocan cuellos de botella en la entrega o entrega tardía para sus proveedores. Esto tiene un impacto masivo en su suministro de piezas y en su producción.
Ofrecemos:
- Análisis de planes de acuerdos de programación y procesos de fabricación
- Creación de planes de acción en caso de desviaciones
- Generación de medidas inmediatas y a largo plazo para asegurar el suministro de piezas
- Supervisión de la escalación, incluida la desescalación